Beschwerde einreichen

Wie Wir arbeiten

Nachfolgend haben wir das Verfahren Schritt-für-Schritt dargestellt. Einen ausführlichen Ablauf des Verfahrens siehst du auch in unserer Verfahrensordnung.

Szenarien 1 und 2

Wann liegt eine Maßnahme von Meta, Google & Co. gegen mich vor, die ich überprüfen lassen kann?

Eine Entscheidung ist jede Art von Moderation oder Nichtmoderation eines sozialen Netzwerks:

Szenario 1: Maßnahme gegen Dich

YouTube beanstandet Deine Inhalte und hat ein Video von Dir gelöscht, Deine Reichweite algorithmisch beschränkt, Dich gestriked oder gar deinen Account gelöscht? Wir überprüfen, ob diese Moderationsmaßnahme gerechtfertigt ist

Szenario 2: Keine Entfernung nach Meldung

Du hast einen Post auf Reddit gemeldet, aber nichts ist passiert? Ganz egal, ob Du selbst digitale Gewalt erlebt hast, Zeug*in von Online-Angriffen geworden bist, oder Fälle von Hassrede im Netz gemeldet hast. Wir überprüfen, ob Reddit auf Deine Meldung hin hätten handeln müssen!

Schritt 1: Antrag ausfüllen

Du übermittelst die zu überprüfende Maßnahme über unser Online-Formular. In dem Online-Formular wirst Du Schritt-für-Schritt aufgefordert, alle erforderlichen Informationen, darunter Deine Daten und die Maßnahme der Online-Plattform, anzugeben. Nach Abgabe bekommst du eine zusammengefasste und strukturierte Bestätigung Deiner Angaben per E-Mail. 

Schritt 2: Vorprüfung

Du übermittelst die zu überprüfende Maßnahme über unser Online-Formular. In dem Online-Formular wirst Du Schritt-für-Schritt aufgefordert, alle erforderlichen Informationen, darunter Deine Daten und die Maßnahme der Online-Plattform, anzugeben. Nach Abgabe bekommst du eine zusammengefasste und strukturierte Bestätigung Deiner Angaben per E-Mail.

Schritt 3: Rechtliche Prüfung der Maßnahme

Unsere erfahrenen Streitschlichter (alle mit juristischem Studium) prüfen:

  • Alle eingereichten Infos & Stellungnahmen der Online-Plattform
  • Ob die Maßnahme oder das Unterlassen rechtlich korrekt war
  • Moderation: Wir bewerten, ob z.B. eine Löschung rechtmäßig war
  • Nichtmoderation: Wir bewerten, ob die Online-Plattform hätte handeln müssen. 

Unsere Schlichter sind unabhängig und unparteiisch.

Schritt 4: Entscheidung

Binnen kürzester Zeit – allerhöchstens aber nach 90 Tagen – erhalten Du und die Online-Plattform unsere Entscheidung bequem in Euer E-Mail Postfach.

Zwar ist die Entscheidung nicht bindend, aber die Online-Plattform wird sorgfältig prüfen, ob Sie sie befolgt. Es steht Dir frei, den weiteren Rechtsweg einzuschlagen und unsere Entscheidung als Argumentationsgrundlage zu verwenden.  

Für diese Plattformen überprüfen wir Deine Maßnahme:

Beschwerde einreichen

Wie Wir arbeiten

Nachfolgend haben wir das Verfahren Schritt-für-Schritt dargestellt. Einen ausführlichen Ablauf des Verfahrens siehst du auch in unserer Verfahrensordnung

Wann liegt eine Entscheidung von Meta, Google & Co. gegen mich vor, die ich überprüfen lassen kann?

Eine Entscheidung ist jede Art von Moderation oder Nichtmoderation eines sozialen Netzwerks:

Szenario 1: Maßnahme gegen dich

YouTube beanstandet Deine Inhalte und hat ein Video von Dir gelöscht, Deine Reichweite algorithmisch beschränkt, Dich gestriked oder gar deinen Account gelöscht? Wir überprüfen, ob diese Moderationsentscheidung gerechtfertigt ist

Szenario 2: Keine Entfernung nach Meldung

Du hast einen Post auf Reddit gemeldet, aber nichts ist passiert? Ganz egal, ob Du selbst digitale Gewalt erlebt hast, Zeug*in von Online-Angriffen geworden bist, oder Fälle von Hassrede im Netz gemeldet hast. Wir überprüfen, ob Reddit auf Deine Meldung hin hätten handeln müssen!

So läuft dein Verfahren ab

Schritt 1: Antrag ausfüllen

Du übermittelst die zu überprüfende Maßnahme über unser Online-Formular. In dem Online-Formular wirst Du Schritt-für-Schritt aufgefordert, alle erforderlichen Informationen, darunter Deine Daten und die Maßnahme der Online-Plattform, anzugeben. Nach Abgabe bekommst du eine zusammengefasste und strukturierte Bestätigung Deiner Angaben per E-Mail. 

Schritt 2: Vorprüfung

Du übermittelst die zu überprüfende Maßnahme über unser Online-Formular. In dem Online-Formular wirst Du Schritt-für-Schritt aufgefordert, alle erforderlichen Informationen, darunter Deine Daten und die Maßnahme der Online-Plattform, anzugeben. Nach Abgabe bekommst du eine zusammengefasste und strukturierte Bestätigung Deiner Angaben per E-Mail. 

Schritt 3: Rechtliche Prüfung der Maßnahme

Unsere erfahrenen Fallentscheider – erfahrene Jurist*innen – prüfen:

  • Alle eingereichten Infos & Stellungnahmen der Online-Plattform
  • Ob die Maßnahme oder das Unterlassen rechtlich korrekt war
  • Moderation: Wir bewerten, ob z.B. eine Löschung rechtmäßig war
  • Nichtmoderation: Wir bewerten, ob die Online-Plattform hätte handeln müssen. 

Unsere Schlichter sind unabhängig und unparteiisch.

Schritt 4: Entscheidung

Binnen kürzester Zeit – allerhöchstens aber nach 90 Tagen – erhalten Du und die Online-Plattform unsere Entscheidung bequem in Euer E-Mail Postfach.

Zwar ist die Entscheidung nicht bindend, aber die Online-Plattform wird sorgfältig prüfen, ob Sie sie befolgt. Es steht Dir frei, den weiteren Rechtsweg einzuschlagen und unsere Entscheidung als Argumentationsgrundlage zu verwenden.