Los geht’s! Das Ausfüllen des Formulars dauert in der Regel keine fünf Minuten. Solltest Du Schwierigkeiten oder Fragen zu einzelnen Feldern haben, haben wir ein kleines FAQ zusammengestellt.

Solltest Du dich gegen mehrere Entscheidungen der Plattform wenden, zum Beispiel, wenn verschiedene Accounts betroffen sind oder verschiedene Kommentare/Rezensionen, dann bitten wir dich, für jeden Beschwerdegegenstand einzeln eine Beschwerde einzureichen. Das macht es für uns und die Plattform leichter, den jeweiligen Content zu identifizieren. Tu das bitte insbesondere, wenn dir mehrere Moderations-IDs vorliegen.

Wir bitten dich ebenfalls, von vorherigen gesonderten Anfragen abzusehen, ob deine Beschwerde zulässig ist. Das können wir nämlich erst vollständig bewerten, wenn Du dieses Formular vollständig ausgefüllt hast. Dir entstehen bis dahin auch keine Kosten. Auch für derartige Fragen möchten wir gerne auf das FAQ verweisen.

In Kürze erhältst Du von uns eine Eingangsbestätigung. Sobald wir die Vollständigkeit deines zulässigen Antrags positiv feststellen konnten, leiten wir deine Beschwerde an die Online-Plattform weiter. Hierüber wirst Du per E-Mail im CC informiert. Grundsätzlich informieren wir Dich über jeden Verfahrensschritt unaufgefordert. Auch, wenn wir noch weitere Informationen von Dir brauchen. Du brauchst nichts weiter zu veranlassen, außer, wir bitten Dich darum.